Railway Ticket Refund Rules : पूरे उत्तर भारत में कड़ाके की ठंड के साथ कोहरा बना हुआ है, जिस कारण रेल और यातायात दोनों ही प्रभावित हो रहे हैं। ऐसे में कई ट्रेनें (Trains) लेट या फिर कैंसिल हो जा रही हैं। इससे पैसेंजर्स को कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे में अगर आप ट्रेन लेट होने पर अपनी ट्रेन कैंसिल करना चाहते हैं, लेकिन आप ये सोचते है कि क्या पैसे रिफंड (Railway Ticket Refund) मिलेगा या नहीं? तो आपको बता दें कि रेलवे (Indian Railways) ट्रेन के लेट होने पर भी रिफंड देता है, लेकिन कुछ नियम होते है जिसके आधार पर आपको आपके पूरे पैसे वापस कर दिए जाते है। आज हम आरको बतााएंगे कि आपकी ट्रेन कैंसिल हुई तो या लेट हुई तो उसका रिफंड आपको कैसे मिलेगा?
Railway Ticket Refund : अगर 3 घंटे से ज्यादा लेट है आपकी ट्रेन
रेलवे (Indian Railways) के नियम के अनुसार यदि आपकी ट्रेन निर्धारित समय से तीन घंटे या उससे अधिक लेट से चल रही है, तो आप अपने टिकट (Ticket) का पूरा किराया वापस पाने के हकदार हैं। ऐसे में आप चाहे तो अपनी यात्रा कैंसिल भी कर सकते हैं।
जानें कैसे करें Ticket कैंसिल
यदि आपके पास काउंटर टिकट (Counter Ticket) है, तो इसे कैंसिल करने के लिए आपको Reservation Counter पर जाना सबसे अच्छा होगा। यदि आपने अपना टिकट आईआरसीटीसी (IRCTC) से ऑनलाइन खरीदा है, तो आपको इसे कैंसिल करने के लिए वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा।
फ़ाइल करें ऑनलाइन TDR (टिकट जमा रसीद)
अगर आपकी ट्रेन चार्ट बनने के बाद लगातार लेट हो रही है तो ऐसे सिचुएशन में आपको टिकट कैंसिल करने के लिए टीडीआर (TDR) फाइल करना होगा। बता दें कि जब तक चार्ट नहीं बना है। आप ट्रेन का टिकट IRCTC पर लॉगिन कर आसानी से कैंसिल कर सकते हैं।
जानें Railway Ticket Refund प्रोसेस
TDR फाइल करने के लिए सबसे पहले आप अपने IRCTC अकाउंट को लॉगिन करें
लॉगिन करने के बाद MY ACCOUNT पर क्लिक करें।
ऑप्शन में My Transaction पर जाएं और File TDR का ऑप्शन चुनें। आप यहां से आप अपना टिकट सेलेक्ट करके TDR फाइल कर सकते हैं.
टीडीआर फाइल करने के बाद रेलवे आपके दावे की जांच करेगा और आपका रिफंड अमाउंट खाते में 5 से 7 दिनों के अंदर भेज दिया जाएगा.
ध्यान रहें कि यह केवल उन स्थितियों पर लागू होगा जब आपकी ट्रेन मौसम या अन्य परिस्थितियों के कारण लेट या कैंसिल हो जाती है। अन्य परिस्थितियों के लिए जैसे व्यक्तिगत योजनाओं में बदलाव के कारण ट्रेन टिकट को रद्द करने या रिफंड प्राप्त करने के लिए विभिन्न रूल और प्रोसेस लागू हो सकती हैं।
बता दें कि आप IRCTC पोर्टल या आरक्षण काउंटर पर ट्रेन टिकट की वापसी के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं। रिफंड पाने के लिए आपको IRCTC के पोर्टल पर उसी अकाउंट में लॉग इन करना होगा, जिससे आपने टिकट बुक किया था। वहीं यदि ट्रेन तीन घंटे से अधिक समय से देरी से चल रही है, तभी आप नियमों के अनुसार टिकट के पूरे पैसे की वापसी का क्लेम कर सकते हैं।
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